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Fragen und Antworten rund um das Thema ZAHLUNG

Welche Zahlungsarten bietet Party-Discount.de an?

Bei Party-Discount.de können Sie Ihre Bestellungen per Sofortüberweisung, Kreditkarte, Lastschrift, per Rechnung oder mit Paypal bezahlen. Auch ein Kauf per Vorauskasse ist bei telefonischen Bestellungen möglich.

Sofortüberweisung: Für Kunden, die Ihre Rechnungsbeträge gerne sofort per Überweisung bezahlen möchten, bieten wir den Service der Sofortüberweisung an. Dieser Service ist denkbar einfach und ermöglicht es Ihnen ihre Bestellung ganz einfach mit ihren üblichen Online-Banking-Daten abzuschließen. Im Anschluss an die Zahlung erhalten Sie eine Transaktionsbestätigung und die Bestellung kann direkt bearbeitet werden. Dafür benötigen Sie kein Konto bei der Sofort GmbH und es werden dort auch keine Kundendaten gespeichert. Die Bezahlung per Sofortüberweisung ist einfach, schnell und eines der sichersten Online-Bezahlsysteme. Sensible Daten wie PIN und TAN sind niemals für den Händler, Dritte oder Mitarbeiter des Bezahlsystems einsehbar. Mehr Informationen dazu erhalten Sie hier.

Kreditkarte: Sie können Ihre Bestellung auch ganz unkompliziert per Kreditkarte bezahlen. Dafür arbeiten wir mit dem Online-Bezahldienst Paypal zusammen. Für die Zahlung per Kreditkarte benötigen Sie keinen eigenen Paypal-Account. Sie können Ihre Bestellung ganz einfach durch die Eingabe Ihrer Kreditkartennummer, des Gültigkeitsdatums, des Namens des Karteninhabers und die Angabe der 3-stelligen Prüfziffer bezahlen. Durch modernste Verschlüsselungstechniken ist die Kreditkartenzahlung über Paypal extrem sicher und Sie genießen darüber hinaus die Vorteile des Paypal-Käuferschutzes. Mehr Informationen dazu erhalten Sie hier.

Lastschrift: Ebenso wie bei Kreditkartenzahlungen ist die Zahlung per Lastschrift einfach und sicher. Auch hier arbeiten wir mit dem Anbieter Paypal zusammen. Über Paypal getätigte Zahlungen und die eingegebenen Daten sind durch modernste Verschlüsselungstechniken geschützt und daher sehr sicher. Für die Bezahlung per Lastschrift benötigen ebenfalls Sie keinen Paypal-Account, sondern lediglich Ihre persönlichen Daten sowie Kontodaten, zum Beispiel Ihre IBAN-Nummer. Beim Lastschriftverfahren über Paypal genießen Sie die Vorteile des Paypal-Käuferschutzes. Mehr Informationen dazu erhalten Sie hier.

Kauf auf Rechnung für Privatkunden: Bei Party-Discount.de können Sie Ihre Bestellung auch als Privatkunde bequem per Rechnung bezahlen. Dabei erhalten Sie unsere Rechnung nach Bestelleingang per E-Mail und überweisen den entsprechenden Rechnungsbetrag bequem nach Erhalt der Ware. Als Privatkunde zahlen Sie den Rechnungsbetrag direkt an PayPal. Die für Ihre Überweisung benötigten Zahlungsdaten erhalten Sie in einer gesonderten E-Mail ebenfalls direkt von Paypal. Natürlich brauchen Sie auch für diesen Service keinen Paypal-Account und sie profitieren dennoch von den vielen Vorteilen des Paypal-Käuferschutzes. Mehr Informationen zu Paypal erhalten Sie hier.

Kauf auf Rechnung für Schule, Kindergarten & andere Einrichtungen: Bei Party-Discount.de können Schulen, Kindergärten, andere Einrichtungen und namhafte Unternehmen ihre Bestellungen auch bequem per Rechnung bezahlen. Dabei erhalten Sie unsere Rechnung nach Bestelleingang per E-Mail und überweisen den entsprechenden Rechnungsbetrag bequem nach Erhalt der Ware.

Paypal: Sollten Sie bereits ein Paypal-Konto besitzen oder ein Konto dort eröffnen wollen, dann können Sie beim Einkauf bei Party-Discount.de auch mit Paypal bezahlen. Dazu werden Sie im Laufe des Bestellprozesses auf die Paypal-Seite weitergeleitet und können sich dort mit Ihren Zugangsdaten anmelden und das passende Zahlungsmittel auswählen. Sie profitieren selbstverständlich von den vielen Vorteilen des Paypal-Käuferschutzes. Mehr Informationen zu Paypal erhalten Sie hier.

Vorkasse - NUR bei Bestellungen per Telefon: Bei Party-Discount.de können Sie bei telefonischen Bestellungen auch per Vorauskasse bezahlen. Sie erhalten nach Aufgabe Ihrer Bestellung am Telefon von uns eine E-Mail mit Ihrer Rechnung und auch allen Informationen, die Sie für die Überweisung des Rechnungsbetrags benötigen, wie Belegnummer, Kundennummer, Rechnungsbetrag und unserer Bankverbindung. Selbstverständlich geben wir Ihnen diese Angaben auch auf Wunsch direkt am Telefon durch. Sobald der Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist, gibt die Buchhaltung Ihre Bestellung frei und wir versenden noch am Tag des Geldeinganges die Ware an Sie.

Unsere Bankverbindung lautet:
Konto-Inhaber: Creativ-Discount & Party-Discount
Bank: Kreissparkasse Düsseldorf
BIC: WELADED1KSD
IBAN: DE57 3015 0200 0002 0490 96

Die Möglichkeit der Zahlung per Vorauskasse ist im Online-Shop nicht möglich.

Barzahlung bei Abholung Ihrer Bestellung in einer Filiale: Bestellungen können Sie bei Party-Discount.de auch in einer unserer Filialen in Düsseldorf, Köln oder Rhein-Ruhr abholen und dort ganz einfach vor Ort in bar oder mit EC- / Kreditkarte bezahlen.

Bei allen Zahlungsarten gilt: Alle Waren sind bis zur Bezahlung Eigentum der Creativ-Discount & Party-Discount Rhein-Ruhr GmbH & Co. KG und dürfen solange weder verändert noch veräußert werden.

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Ist es möglich nach der Bestellung eine Kopie der Rechnung zu erhalten?

Wenn Sie bei Party-Discount.de bestellt haben, erhalten Sie wenige Minuten nach Bestelleingang bei uns eine Bestellbestätigung per E-Mail. Hier finden Sie eine Übersicht Ihrer Bestellung und die wichtigsten Daten noch einmal für Sie zusammengefasst. Außerdem erhalten Sie wenig später die Rechnung zu Ihrer Bestellung ebenfalls per E-Mail an Ihre im Bestellprozess angegebene Mail-Adresse. Zusätzlich legen wir die Rechnung in Papierform jeder Paketsendung bei.

Sollten Sie trotzdem einmal eine Rechnungskopie benötigen, versuchen Sie bitte Folgendes:

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Wann wird meine Rücksendung gutgeschrieben / zurückerstattet?

Nachdem eine Rücksendung bei uns eingegangen ist, prüfen wir welche Artikel retourniert wurden und erstellen dazu die entsprechende Gutschrift. In der Regel geschieht dies innerhalb von wenigen Tagen nach Eingang Ihrer Retoure. Bitte beachten Sie, dass zu bestimmten Saisonzeiten die Bearbeitung von Rücksendungen und Gutschriften ein wenig länger dauern kann. Nach Erstellung der Gutschrift erstatten wir den Betrag für die zurückgeschickte Ware wieder auf das ursprünglich von Ihnen bei Aufgabe Ihrer Bestellung gewählte Zahlungsmittel zurück.

Haben Sie beispielsweise mit PayPal bezahlt, erfolgt auch die Rückerstattung des Retourenbetrags auf Ihr PayPal-Konto, bei Zahlung per Kreditkarte geht der Erstattungsbetrag dorthin zurück. Wenn Sie per Rechnung, per Vorauskasse oder per Sofortüberweisung bezahlt haben erfolgt die Rückerstattung auf Ihr Bankkonto. Gegebenenfalls benötigen wir von Ihnen dann noch einmal Ihre Bankverbindung, da wir keine Bankdaten in unseren Systemen speichern.

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Was ist eigentlich Paypal?

Paypal ist ein weltweit bekannter Betreiber eines Online-Bezahldienstes und mit seinen rund 325 Millionen aktiven Kunden sicher eine der größten digitalen Bezahlplattformen. Als Kunde von Party-Discount.de haben Sie bei der Bezahlung Ihrer Bestellung die Möglichkeit aus den wichtigsten Zahlungsarten auszuwählen und die für Sie komfortabelste Variante auszuwählen. Sie können per Kreditkarte oder per Lastschrift bezahlen und sogar ein Kauf auf Rechnung ist mit Paypal möglich. Dafür benötigen Sie keinen eigenen Paypal-Account und eine Anmeldung bei diesem Dienstleister ist nicht nötig um die Zahlungsarten in Anspruch zu nehmen. Paypal ist eine bequeme, sichere und kundenfreundliche Bezahlmethode, die sowohl am heimischen Computer als auch auf mobilen Endgeräten sehr gut dargestellt wird und zuverlässig funktioniert. Weitere Informationen dazu erhalten Sie hier.

Bei einer Zahlung über Paypal profitieren Sie von einem einzigartigen Sicherheits- und Datenschutzsystem. Die Eingabe der Daten wird durch eine komplexe Verschlüsselung gesichert und alle Angaben sind jederzeit für Außenstehende unlesbar. Zudem genießen Sie bei allen Zahlungen die Vorteile des Paypal-Käuferschutzes. Mit dem PayPal-Käuferschutz können Sie Ihr Geld zurückbekommen, falls Sie keine Ware erhalten haben oder aber ein Produkt, das anders ist als beworben.

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Was ist eigentlich Sofortüberweisung?

Sofortüberweisung ist ein Service von Klarna, einem der weltweit führenden Zahlungsanbieter und eine lizensierte Bank, die das Bezahlerlebnis für Händler und Käufer im Internet grundlegend geprägt hat. Als Kunde von Party-Discount.de können Sie diesen Service nutzen und Ihre Bestellung ganz leicht und sicher per Banküberweisung bezahlen. Dafür benötigen Sie keinen eigenen Account, Sie müssen sich nicht anmelden oder registrieren und es werden extern keinerlei sensible Daten von Ihnen gespeichert.

Wenn Sie Ihre Bestellung mit der Zahlungsart Sofortüberweisung abschließen, benötigen Sie nur Ihre gewöhnlichen Online-Banking Daten wie IBAN, PIN und TAN. Mit diesen Daten können Sie sich auf der sicheren Bezahlseite von Sofortüberweisung in Ihr Online-Banking einloggen und die Informationen zu Zahlungsempfänger und Rechnungsbetrag sowie Ihre persönlichen Daten werden verschlüsselt an Ihre Bank übermittelt. Mit der TAN bestätigen Sie Ihre Überweisung - damit ist der Bezahlvorgang schon erledigt. Im Anschluss daran erhalten Sie eine Transaktionsbestätigung und Party-Discount.de kann mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnen.

Dabei steht die Sicherheit Ihrer sensiblen Daten an oberster Stelle. Sofortüberweisung verwendet modernste Verschlüsselungstechniken und die Online-Banking-Zugangsdaten sind zu keiner Zeit für Mitarbeiter von Party-Discount.de, von Sofortüberweisung oder für Dritte sichtbar.

Weitere Informationen hierzu und zu alternativen Zahlungsmöglichkeiten finden Sie hier.

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Kann ich bestellte Artikel auch persönlich abholen?

Bei Party-Discount.de können Sie selbstverständlich Ihre Bestellungen auch in einer der Filialen in Düsseldorf, Köln oder in Rhein-Ruhr zu unseren Geschäftszeiten abholen.

Die Abholung in einer Filiale bietet Ihnen viele Vorteile:

Bei Aufgabe der Bestellung zur Abholung in einer unserer Filialen werden Ihnen keine Versandkosten berechnet. Die Bezahlung der Bestellung erfolgt entweder vorher über unsere Online-Zahlungsarten oder in den Geschäften bei Abholung der Ware per Barzahlung oder per EC- oder Kreditkarte.

In der Regel stehen Online-Bestellungen innerhalb von 1-2 Tagen in Ihrer Wunschfiliale zur Abholung bereit. Sobald alle bestellten Produkte in den Geschäften abgeholt werden können, benachrichtigen wir Sie per Telefon oder E-Mail. So können Sie immer sicher sein, das auch alles da ist, wenn Sie zu uns kommen.

Wie bestelle ich meine Ware zur Abholung in einer Filiale?

Auch für Ihre Bestellung zur Abholung in einer Filiale ist es unbedingt notwendig, dass Sie die normale Kaufabwicklung Schritt für Schritt und auch bis zum Ende / bis zur Bestellbestätigung durchführen. Bitte beachten Sie, dass die Auswahl der Filiale, in der Sie ihre Bestellung abholen möchten, erst im Schritt "Auswahl der Zahlungs- und Versandart" in der Kaufabwicklung erfolgt. Nach erfolgreichem Abschluss ihrer Bestellung stellen wir die Ware wie gewünscht zusammen und unser Lieferservice bringt Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen in ihre Wunschfiliale. Sobald Ihre Bestellung in der von Ihnen ausgewählten Filiale eingetroffen ist, werden sie unaufgefordert per Telefon oder E-Mail vom Filial-Team informiert.

In unseren Geschäften führen wir fast alle Artikel, die wir auch online anbieten und darüber hinaus gibt es immer wieder Aktions-Ware und exklusive Sonderplatzierungen. Natürlich bieten wir in unseren Stores auch verschiedene Service-Leistungen an. Ein Besuch in den Filialen lohnt sich also immer und vor Ort berät Sie unser Team selbstverständlich gerne auch einmal persönlich.

Alle Informationen zu unseren Geschäften, Öffnungszeiten und Service-Angeboten finden Sie auf unserer Filial-Seite.

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