Rückgabe

UNSERE RÜCKGABEGARANTIE

Wir bei Party-Discount.de möchten, dass Sie immer mit allen unseren Leistungen zufrieden sind. Natürlich gehört dazu auch unsere umfassende Rückgabegarantie. Die bestellten Produkte haben Ihnen nicht gefallen oder sind defekt? Dann haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, Ihren Auftrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen und uns zurückzusenden. Den Widerruf richten Sie bitte schriftlich per E-Mail, Fax oder Post an uns und teilen uns auch den Grund der Rücksendung mit. Zur Fristwahrung genügt die fristgerechte Absendung des Widerrufs.

Falls Sie einen Umtausch wünschen, werden wir Ihnen die gewünschten Artikel schnellstmöglich zusenden. Falls Sie eine Rückzahlung wünschen und die Ware bereits bezahlt wurde, überweisen wir Ihnen Ihr Geld auf Ihr Bankkonto. Geben Sie dazu bitte auf dem Retourenschein Ihre Bankverbindung an.

Sie haben zwei Möglichkeiten, die Ware an uns zurückzugeben:

1. Wir bitten Sie, die Retoure mit der Post / DHL an unsere Retourenanschrift in Deutschland zu senden. Bitte senden Sie das Paket nicht unfrei zurück, da dann sehr hohe Kosten entstehen.

Retourenadresse
Creativ-Discount & Party-Discount Niederrhein GmbH & Co. KG
Abtlg. Retouren
Lüpertzender Strasse 106-108
41061 Mönchengladbach

2. Sollten Sie defekte oder falsche Ware erhalten haben senden Sie uns bitte eine eMail an info@party-discount.de. Sie erhalten dann von uns per eMail einen Retourenschein mit dem Sie Ihre Rücksendung nur noch einfach bei der nächsten Poststelle abgeben brauchen. Bitte vermerken Sie auf jeder Rücksendung Ihre Kundennummer.

Weitere Einzelheiten zur Rückgabe entnehmen Sie bitte unseren AGB.

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